Garantia do Fabricante

Todos os produtos têm a garantia das respetivas marca.

Devoluções

De forma a promover a transparência das práticas comerciais e salvaguardar os interesses legítimos dos consumidores, as trocas e devoluções dão cumprimento às leis em vigor, designadamente o Decreto-Lei nº24/2014 de 14 de Fevereiro e alterações introduzidas pela Lei nº47/2014 de 28 de Julho.

O cliente poderá trocar ou efectuar devolução de artigos adquiridos na loja online.

O prazo de trocas e devoluções pode ser realizado até 14 dias a contar da data da receção da encomenda em sua casa e deve entrar em contacto connosco, devendo obrigatoriamente ter em seu poder todos os dados da sua encomenda.

Os artigos a trocar ou a devolver deverão estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem de origem. O consumidor só é responsável pela depreciação dos bens que decorra uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento desse mesmo bem.

Os custos de transporte da devolução ou troca são da inteira responsabilidade do consumidor.

A devolução ou troca de produtos apenas poderá ser aceite na sua embalagem original e fechada conforme foi enviada.

Não aceitamos devolução ou troca de artigos personalizados, uma vez que os mesmos são produzidos especificamente para si. Estes artigos não podem ser devolvidos a menos que tenham defeitos de fabrico.

Caso tenha recepcionado um artigo com defeito, danificado ou tamanho errado deverá enviar um e-mail com fotografia do artigo, número da sua encomenda e factura para a podermos identificar e procedermos à resolução do contrato.

Terá que o fazer no prazo de 14 dias a contar da data da recepção da encomenda em sua casa.

E-mail: direcao@funnypaper.pt

Os artigos para trocar ou devolver deverão ser enviados para a seguinte morada:

FUNNYPAPER – PAULA PIEDADE LIMITADA

Rua do Moinho, Nr.8/10  – Bairro do Moinho –  Abóboda – 2785.986 S.D.Rana Portugal 

Telef. +351.214.458.090/92 – Fax 214.458.091  —   E-mail – direcao@funnypaper.pt

Menu